任何从事营销和销售工作的人都已经非常熟悉独特价值主张(PUV)的概念,也称为独特销售主张(USP)。当我们谈论数字营销时,事实上,互联网可以创造奇迹,将您的产品或服务的差异化带给正确的受众!
这一切范围,只是引发爆炸的火焰。将竞争对手炸成一千块的燃料——同时为观众带来一场灯光秀——就是您独特的价值主张!
PUV是任何成功营销策略的核心,因为它代表了使您的产品或服务对消费者有价值的最基本且最具影响力的本质。
在没有明确定义的 PUV 的情况下将资源注入互联网销售策略意味着盲目地向任何可能对您的品牌产品有某种兴趣的人发送邀请。
通过在数字营销活动中识别和使用 PUV ,您将投入资源来创建一系列诱饵,并将它们传播到理想受众在互联网上行走的战略位置!
这种诱饵的相关性能够在创纪录的时间内将好奇的买家转化为大量买家(并且在初步规划后以完全自动化的方式),这是在数字场景中销售更多产品的秘诀。
在本文结束时,您将学习如何使用 PUV 的概念来倍增您的企业销售额- 或许还会发现您的服务或产品背后的更大目的!
PUV 在营销策略中的重要作用
PUV 是与客户建立牢固关系的真正起点:在这种关系中,您的品牌本身的价值与您的报价一样(或更高)!
通过独特的价值主张,您将明确地向消费者展示为什么您的品牌与竞争对手相比是正确的选择。
如果你现在不知道如何毫不眨眼地回答你的品牌的 PUV 是什么,那么你的公司就面临着风险,因为你的资源可能到处泄漏,而且你的结果与你投入的金额并不相符。
为像您这样的企业应用数字营销策略的目标是实现销售:
自动化;
可持续的;
并且是可预测的。
这意味着,要以有保证的方式增长并且不受市场变化造成的压力,有必要:
准确了解受众的需求;
了解您的产品或服务如何能够满足这种需求;
并使用 数字营销 在满足您的客户和使您的公司打破新的利润记录之间架起一座桥梁!
到处射击,希望能在这里或那里击中目标,这对许多企业来说都是可行的。他们可以完成大量销售,但这并不意味着这个过程没有明显的浪费或以不协调的方式发生……
在不影响销量增长的情况下,更能节省时间、金钱和生产力的替代方案是:
找到您 理想的客户档案;
让您的品牌成为这些人的领导者;
而且不仅卖给新客户,还无数次卖给老客户!
然后,我可以将独特的价值主张定义为新的销售策略,供您应用于公司当前的成功阶段。
事实上,PUV 会带您探索如何通过您的优惠以令人难忘的方式满足受众的需求,从而使您的品牌利润大幅增加 -从而销售更多更好的产品!
强大独特价值主张的组成部分
请注意值的反转(当我谈论营销 5.0时,在 Orgânica 博客上详细解释了这一点):
传统市场将公司置于关注的中心,并寻求满足该实体的需求,以便从所有投资中产生利润;
当前的互联网市场将客户的成功 置于聚光灯下,并奖励那些为任何人提供优质服务、产品或解决方案的公司:无论是网站的访问者还是备受迫害的客户!
这种极性和谐地存在于独特价值主张的中心,因为 PUV:
从您的企业如何帮助客户实现更好的生活(或业务)的角度证明您公司产品的存在;
它试图了解公众,了解如何以令他们满意的方式调整报价,甚至是即将推出的产品或服务的理想化;
因此,通过提出这种为客户生活增加价值的独特方式,可以通过吸引那些想要通过与您的品牌达成新业务来复制以前客户的成功的人们来获利!
您公司的财务目标仍然是关注的焦点,但为了让它获得所需的所有关注,并产生一种紧迫感,在短时间内将任何陌生人转变为消费者,您的公司必须关注用户体验:
访问者在数字平台上消费内容时的满意度;
通过浏览您的网站和博客;
购买产品或服务时获得支持的难易程度;
并感谢您在购买后愿意继续提供您的专业知识和权威!
要组装 PUV,您将需要基本元素,例如:
清晰地传达您的产品或服务在最终消费者的生活中扮演的角色;
该功能与受众生活的相关性;
差异化将您的品牌转变为比竞争对手更好的选择;
证明您的企业知道自己销售什么的信誉;
随着时间的推移(也许是通过高管变更),您的企业将自身呈现为解决方案的一致性。
独特价值主张 (PUV)
您可以通过阅读以下主题了解实现这些元素的步骤。我按照最紧急到最不紧急的顺序解释了它们,但它们都很重要!
追加销售是一种鼓励客户购买更好或 WhatsApp 号码数据 更贵的产品的销售策略。它基本上提供了比买家主要需求更有价值的选择,例如高级功能、更大尺寸或高级版本。这是增加业务收入的流行方式。因此,我们承诺为您提供安全的服务。 我们的工作标准和质量得到全世界的认可。因此,如有任何要求,请访问我们的巴西数据网站。
实用指南:了解有关客户成功文化的一切!
了解你的目标受众
您的业务的独特价值主张以及了解理想受众的需求、愿望和痛苦都是启动可带来利润的数字营销策略的基础!
不同之处在于,您可以从内到外了解您的公司,并使其适应市场或受众的需求。
您无法如此亲密或确定地了解您的买家范围内的数十万人 – 这正是您需要投资于捕获、分类和使用有关所有用户的信息的原因!
了解您的受众是谁、他们需要什么、他们梦 成功营销活动的核心原则 想什么以及他们有什么恐惧,就越容易创建一个独特的价值主张,正是因为您的产品或服务提供的内容而与他们产生共鸣!
无需撒谎或发明:任何需要您所提供产品的人都会购买您所销售的产品。您只需要知道谁需要您所销售的产品!
在受众的脑海中开始这种 美国首席财务官 映射的一种方法是创建一个角色——一个一半虚构、一半基于真实事实的个人资料,描述有关您的完美客户类型的事情:
他几岁了;
他住在哪里,做什么;
他需要什么;
他害怕什么?
而你又能怎样帮助他呢!
提示: 如何了解客户的需求 + 免费电子表格:理想的客户档案
分析竞争
了解你的角色是谁以及如何帮助他们,你将在接下来的几个月里向像水一样销售迈出一大步!
但既然您知道可以向需要您销售的产品的类型的人提供什么类型的产品或服务,您就必须确定竞争对手尚未填补的市场空白!
由于市场已经饱和,成为为一群呼救的人提供解决方案的先驱是一个价值数百万美元的机会——而且它现在可能就发生在你身上!
突出优势
显然,通过了解您独特的价值主张是什么,将更容易传达您的业务优势。
如果您尚不清楚您品牌的主要属性(使其在市场上的众多选择中独一无二的属性),您可以使用 SWOT 矩阵来发现您公司的特别之处!
FOFA 是 SWOT 缩写的巴西版本,分别代表优势、机遇、劣势和威胁。
SWOT分析使用矩阵来识别:
您的品牌、战略或 PUV(就本指南而言)的优势是什么?
你的分析有哪些弱点;
这个项目一路上有哪些机会?
这项努力有什么威胁!
SWOT或SWOT分析
您希望通过独特的价值主张发现的是您的优势,但您的机会、劣势和威胁都可以表明您的战略的后续步骤。
如果您从未进行过此练习,我建议您立即完成 SWOT,然后再继续下一步!
测试和调整
我告诉你完成 SWOT 分析,因为你需要实践知识,识别和描述你独特的价值主张是什么,然后在这里测试和调整它。
因为,即使您相信您的公司、您的产品或您的服务对公众来说意味着特定的事物,但受众本身可能对您的品牌所代表的含义有不同的看法!
我建议您积极收集用户的评论和意见(称为反馈),并将其与您的品牌希望在市场上得到认可的方向进行比较。
这样,您的 PUV 将始终反映您的产品的真实性,以及对您的完美受众而言重要的内容:从您这里购买且不会抱怨的受众!
把握趋势
有了对您的受众是谁、您的竞争对手是谁、您的优势是什么以及受众期望如何与您的业务目标相结合的基本了解,您将能够利用市场趋势,而不会失去您的本质- 您的 PUV!
这给冲浪趋势带来了巨大的稳定性,使销量比平时更多,而不是依赖病毒式传播来持续销售!
关注您所在行业的变化,并根据需要调整您独特的价值主张,使其反映与您公司目标相结合的趋势。
这是另一件事,只有在实践中才能做好!
提示: 2024 年 28 个最大的数字营销趋势
从价值主张示例中获取灵感!
学习如何创造独特价值主张的最佳方法是分析谁以前做过这件事——而且它确实有效!
苹果是 PUV 最著名的例子之一,因为它强调了它带来的创新,并与描述当时目标受众需求的口号联系在一起:
想法不同
苹果创建了一个部落,其中每个 iPhone 拥有者都从拥有“手机”到拥有“苹果设备”。
今天,尽管每个人对于拥有iPhone所代表的地位的看法都是一样的,但这场文化革命的开始却是从PUV诞生的!
Apple – 献给疯狂的人们 / Think Different
耐克在生产产品时考虑到了体育大众(他们关心健康,而不仅仅是运动能力),创造了一代人的口号:
去做就对了
“Just do it”的信息翻译成葡萄牙语后,与任何语言都具有同等的分量:“你今天要跑步。你穿着耐克产品。你是现代战士精英的一部分”!
但与专注于物质消费的公司不同,Airbnb成功地创造了一个利用人类主观体验的价值主张,让普通人可以将自己的房产出租给旅行者!
作为旅游市场上唯一提供真实房屋作为住宿选择的应用程序,它的 PUV 非常巨大!
Airbnb 并没有仅仅坚持基础知识,而是利用其认为是机会的优势并投资于营销:因此,不仅最大程度地关注销售住宿,而且还强调旅行者与当地社区的联系。