下一个购物旺季即将到来。对于各类商家和企业来说，节假日和黑色星期 比利时 whatsApp 号码数据 五等大型促销日的季节性销售高峰可能是创收的关键时期。但真正的机会远不止于此。
季节性高峰期，尤其是节假日期间，是购物者愿意在网上发现新品牌、新产品和与企业建立新关系的时期。在 WhatsApp 上发送商务消息是一种行之有效的方法，可以塑造和提升这些体验，您可以在整个客户生命周期中实施这些策略。
为什么商业信息在季节性购物高峰期间如此有效
在节假日期间，商业信息传递的效果往往优于其他渠道，部分原因是更多消费者在线。2023 年 12 月，61% 的受访节假日购物者表示，他们在节假日期间增加了在线时间，85% 的人表示，他们也更有可能自发地发现购物机会。1
消费者发现短信是一种与企业沟通的便捷方式，39% 的假日购物者表示，短信让他们感觉与品牌更加个人化。1这是有道理的，因为许多消费者每天都是通过短信与朋友和家人保持联系的。
最重要的是，企业表示消息传递带来巨大好处。超过 90% 的企业表示，Meta 企业消息传递解决方案在客户获取和保留、营收、客户体验等方面的表现尤其优于传统渠道。2
那么，在销售旺季，有哪些最佳方式可以让商业 信息为你的品牌服务呢？有很多选择， 利用 WhatsApp for Business 从提醒购物者购物车被遗弃到交叉销售相关产品。但最通用的用例之一是利用商业信息提供个性化的季节性促销。
继续阅读以了解想法和示例
通过 WhatsApp 上的个性化季节性促销来提高销量
从提升知名度和探索度到激发购买和重新参与，通过 WhatsApp 向客户发送个性化促销信息可以帮助在节假日期间增加销量。
例如，您可以从有针对性的广告中提供诱人的优惠或信息开始，该广告会吸引用户从 Instagram 或 Facebook 点击到 WhatsApp。
从那里，您可以在无缝的 WhatsApp 线程中捕获营销信息的选择加入、探索客户偏好、分享定制促销并完成销售。
通过 WhatsApp 向客户发送个性化促销信息的指南
使用 WhatsApp Flows 创造更丰富的客户体验
WhatsApp Flows提供了一种进一步简化促销体验的方法。此功能可让您直接在 WhatsApp 消息线程中创建丰富的自定义体验。例如，您可以使用 Flows 创建线程内表单来收集有关购买意向的信息、吸引人们对个性化优惠的兴趣或收集假日优惠的注册信息。
以下是如何使用通过 WhatsApp Flows 自定义表单收集的信息来定制促销活动的示例。
这是一个使用 WhatsApp Flows 自定义表单收集的信息来定制促销活动的示例。
他们是如何做到的：Tata CLiQ 的节日营销成功故事
Tata CLiQ是塔塔集团的旗舰数字商务计划，提供从电子产品、家居用品到时尚和美容等一系列奢侈品。
他们的目标是联系到每一位在其网站上选择加入的客户，以便接收后续通信和优惠并促使他们转化，但他们发现电子邮件的打开率仅为 10%，而短信限制了他们制作个性化内容的能力。
因此，他们与 Meta Business Messaging 合作伙伴 Gupshup 合 作，制定了一项策略，为使用 WhatsApp Business 平台的订阅客户提供个性化促销。事实证明这是一个明智的举措。
通过 WhatsApp 促销信息访问 Tata CLiQ 网站的客户购买的可能 cg 线索 性高出 1.7 倍。WhatsApp 的投资回报率是电子邮件或短信的 10 倍，是该品牌排灯节和黑色星期五活动收入的重要贡献者。
Tata CliQ 为使用 WhatsApp 商业平台的选择客户提供个性化促销
在销售旺季尝试在 WhatsApp 上进行个性化促销
通过在购物者喜欢的平台上发送个性化、相关的信息，商家可以在销售旺季脱颖而出，建立更深层次的关系，并提高季节性销售业绩。促销只是开始。
查看我们的WhatsApp for Business 策略手册，了解更多销售高峰期的使用案例和最佳实践。并在此找到一系列有用的假日和超级销售日资源。
尚未利用 WhatsApp for Business？从这里迈出第一步，在高峰期和 成功营销活动的核心原则 年中的每一天都能获得更好的业绩和客户关系。
1 YouGov 的“季节性假期研究”（对澳大利亚、巴西、加拿大、法国、德国、印度尼西亚、日本、墨西哥、韩国、瑞典、泰国、英国、美国、越南的 17,906 名 18-64 岁假日购物者进行的元委托在线研究），2023 年 12 月。
2 Meta 营销和销售业务消息传递，这是 Forrester Consulting 代表 Meta 于 2022 年 12 月进行的一项委托研究。
