商业短信软件让营销人员和销售人员能够轻松与客户互动。它为公司提供了一个全新的渠道来推广产品、产生潜在客户、与客户互动并收集反馈。
市场上有数百种商业短信应用程序，很难决定哪种应用程序最适合您的公司。
在本文中，您将了解使用商业短信应用的好处以及需要注意的主要功能。然后，您将看到适合各种规模企业的六款最佳短信应用。
为什么需要商业文本应用程序？
移动短信营销软件是各种规模的企业吸引顾客、客户和团队成员的最有效方式之一。
无论是发送后续提醒、回复查询还是通过客户首选渠道联系客户，短信应用都有助于改善客户体验。更棒的是，短信的打开率高达98%，而电子邮件的打开率仅为 20%。
然而，短信营销法规导致运营商严厉打击垃圾信息，导致许多善意的短信也被屏蔽。这让企业更难大规模地与客户建立联系。
商业短信服务有助于确保遵守相关法规。由于这些提供商经过运营商的审查，因此他们被批准发送批量短信活动。
企业短信平台还提供一系列功能，可以自动化、加速或增强您的营销活动，让您更容易吸引客户。
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在商务短信应用程序或商务短信服务中需要注意什么
您对商业短信应用程序的需求取决于您企业的规模和结构，以及您的销售周期和营销活动的性质。
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以下是一些需要注意的消息传递功能：
易用性。选择短信软件最重要的因素之一是它的易用性。如果一款应用需要数月的设置和入门时间，或者难以使用，那么你将浪费宝贵的资源。
信息管理。一款功能强大的短信应用除了发 WhatsApp数据 送和接收信息之外，还需要多种文本管理功能。有些应用提供共享收件箱，这可以改善协作并帮助提供客户服务。
调度和自动化。短信应用程序的一个重要功能是根据联系人之前的活动向他们发送自动提醒和警报。
自动回复。一些短信服务提供基于关键字的文本自动回复。当客户向您的号码发送短信时，应用程序会扫描消息中的关键字并执行操作。例如，如果客户回复“接受”之类的确认信息，软件可以将其添加到您的订阅者列表中。
网络和移动应用程序。最好的商业短信软件或应用程序让您可以通过多种设备工作，包括网络浏览器、台式电脑以及 Android 和 iOS 设备。
消息模板
短信应用程序通常提供各种模板，让您可以自己制作模板以加快沟通速度。有些还提供更深入的售后服务模板，例如忠诚度计划。
联系人管理。您应该能够组织您的联系人、添加标签并将您的短信应用程序与现有的联系人管理应用程序集成。
内置选择接收和选择退出工具。为了遵守垃圾邮件法规，您的联系人需要能够选择接收或退出接收贵公司的短信。有些应用程序将此作为内置功能提供。
能够进行双向对话。许多应用程序适 你不能用谷歌搜索这个 合进行外向营销，但不提供双向对话支持。如果您使用文本与客户沟通，则需要一款提供双向支持的应用程序。
集成。很少有应用程序能以实惠的价格提供您所需的一切。您的业务将有独特的需求，这些需求只能通过集成来实现，因此您应该选择一款提供尽可能多功能的应用程序。
可扩展性。如果您要雇用团队，那么仅为个体经营者开发的短信应用程序将无法发挥作用。虽然经济实惠的选择对于小企业主来说很重要，但您还需要一个可以随着您的成长而扩展的解决方案。
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6 款最佳商务短信应用
正如我们提到的，您可能不需要上面列出的所有功能。目前有几款最佳短信应用程序可供选择，您选择哪款应用程序将取决于您企业的独特需求。
下面，我们列出了适合各种规模企业的六款最佳应用程序，解释了它们最适合的人群、它们提供的功能以及它们的价格。
最适合 Telegram 和 WhatsApp 营销：Pipechat
Pipechat将您的 CRM 直 CA 细胞数 接连接到 WhatsApp Web 和 Telegram Web，以便您可以发送短信、添加联系人并与您的潜在客户和客户安排活动。
安装后，Pipechat 会在您的 WhatsApp Web 或 Telegram Web 消息应用程序上添加一个侧边栏。通过此侧边栏，您可以轻松执行 CRM 操作，而无需切换应用程序。对于使用这些消息应用程序来培养客户和创造交易的销售人员来说，它非常适合。
Pipechat 短信应用程序
虽然您无法发送短信或群发文本，但 Pipechat 为使用 Telegram 和 WhatsApp 以及特定 CRM 的营销人员和销售人员提供了双向消息应用程序。
